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暴击:严重违反Shopee发空包等政策将直接封店

暴击:严重违反Shopee发空包等政策将直接封店

分类:行业新闻 680 0

Shopee更新禁止运输禁运商品、空包及与订单不符商品政策

为了进一步规范卖家的发货行为,提升平台用户体验,Shopee将对运输空包裹及订单不符包裹政策进行更新。

更新内容:

·运输空包裹定义:运输空包裹是指包裹里面没有任何实物,或运输垃圾包裹如砖头、卡片、废纸板等

·新加坡站点运输空包裹惩罚

适用卖家:所有卖家

新加坡站点自2023年2月20日的惩罚周期(包含2月10日及之后需要申诉的订单)起,若Shopee核实卖家运输的订单为空包裹,则将计15分惩罚计分(冻结店铺28天)。其他站点惩罚政策不变。

运输空包裹定义:运输空包裹是指包裹里面没有任何实物,或运输垃圾包裹如砖头、卡片、纸板等。

运输空包裹惩罚:

shopee

运输与订单不符包裹惩罚:

shopee

注:卖家店铺在接受以上惩罚的同时将接受调查运输空包裹或与订单不符的商品原因,如若发现刷单等欺诈或滥用行为,将受到相应处罚。

Shopee Xpress将于2月16日起提供电子交接单

为了优化包裹交接流程、让卖家可以更好地保存出货证明,从2023年2月16日起,Shopee Xpress将提供电子交接单,取代之前的纸质交接单。后续如出现争议,交接单可作为有效证据。除此之外,交接单也可以帮助物流追踪取货流程以优化服务。

电子交接单一般包含下列内容:交接包裹数量、交接状态、骑手和卖家姓名。

据介绍,电子交接单将由骑手通过短信/电话联系卖家后发放。如果卖家没有回复/如果卖家确认可以取货,骑手将前往取货并在包裹交接后在App中输入交接信息,卖家确认后签名SPX将向卖家在Shopee登记的电子邮箱发送电子交接单。如果卖家回复尚未准备好交接包裹,骑手将不会前往取货并将取货状态标记为待定(On Hold)。

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Shopee马来西亚站推出个人贷款产品SLoan

据报道,Shopee正在逐步扩展其数字金融服务,该公司推出SLoan,如果Shopee买家符合条件,SLoan功能将出现在Shopee个人资料中的“我的钱包”下方。SLoan是一种数字融资解决方案,可为消费者提供更大的财务灵活性以满足他们的需求。它承诺在24小时内提供简单的申请和快速的批准。用户可以选择灵活的付款条件,并通过网上银行或Shopee Pay安全还款。

据了解,SLoan由SeaMoney提供支持,他们提供高达100,000马来西亚令吉的信贷。最高支付金额取决于个人申请资格。对18岁及以上的马来西亚公民和永久居住居民开放。SLoan对贷款金额收取每月1.5%或每年18%的利率。申请成功后,将从已支付的贷款金额中预先扣除0.5%的印花税。

东南亚海外仓专家— 东南云雀

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