据 Lazada 消息，根据越南财政部于2025年8月28日发布编码86/2025/TT-BTC通知要求，所有进口至越南的跨境直邮包裹均需按规定缴纳海关费用。

为保障您订单的清关流程合规顺畅，自 2025 年 10 月 16 日（当地时间）起产生的订单，平台将增加每单 10800 越南盾的固定费用，相关收费项将显示在后台账单“运费（关税、附加费）”项下。具体费率前后对比请见下表：

注：以上变更适用于所有类目、覆盖所有成交金额的平台跨境小包直邮履约方式。请您自行评估并合理调整商品价格。

常见问题：

Q：若订单被取消，还需要缴纳海关费用吗？

A：不需要。

Q：若订单产生退货退款，是否需要缴纳海关费用？

A：清关前产生的退货退款，无需缴纳该费用；清关后产生的退货退款，包裹已完成清关，此项费用已发生，需要缴纳。

Q：跨境退货包裹是否还要再次缴纳清关费用？

A：该费用目前仅适用于进口至越南的跨境直邮包裹，退货包裹暂无需再次缴纳该海关费用。

Q：拆单包裹费用如何收取？

A：目前该费用以商家订单维度进行收取，若某笔订单被拆分为2个跨境子订单发出，则该笔订单会产生2笔海关费用。

Q：2025年10月16日（当地时间）之前生成的订单，在2025年10月16日（当地时间）及之后抵达越南海关。卖家是否需要缴纳海关费？

A：商家无需缴纳，相关费用由平台承担。