印尼反垄断监管机构表示，Shopee 对快递选择算法的调整，仅部分缓解了竞争担忧。尽管平台此前承诺修改算法，但其关联物流公司 Shopee Express（SPX）在平台上仍保持主导地位。

该评估发布于 Shopee 作出行为承诺一年后。此前，印尼商业竞争监管委员会（KPPU）曾调查 Shopee，认为其涉嫌通过快递选择算法系统性优先推荐 SPX，而非 JNE、J&T 等外部物流服务商。该行为可能涉及歧视性做法以及滥用市场支配地位。

为避免诉讼，Shopee 签署诚信协议，承诺修改快递选择算法，KPPU 随后基于该行为承诺结案。

不过，KPPU 与乌达雅纳大学经济与商业学院联合开展的评估显示，虽然用户现在形式上拥有更多快递选择，但 SPX 仍是平台上的主要选择。调查覆盖 400 名受访者，包括 200 名卖家和 200 名买家。结果显示，SPX 在卖家选择中占比 48.5%，在买家选择中占比 61.5%。

评估还发现，Shopee 算法仍对消费者选择产生显著影响。在 Shopee 平台购物时，买家选择 J&T 的概率最高下降 98.2%。

KPPU 主席 Gopprera Panggabean 表示，监管介入已为快递市场创造更健康的竞争空间，但结构性改变需要时间和持续监督。

KPPU 将继续监督 Shopee 履行承诺，确保大小企业都能从中受益。