在河内、胡志明市及其他地区的众多邮局和中转仓库进行的观察显示,待发货货物的数量突然激增。数万个包裹被塞进仓库,有时甚至比平时高出 3 到 4 倍。仓库工作人员不停地进行分拣、贴标签和协调路线,但处理速度仍然难以跟上年底高峰期买家订单的快速增长。
越南邮政(Viettel Post)的一位代表表示,该公司近日宣布,从 2 月 20 日起,将暂时停止接收水果、香肠、年糕等易腐食品以及其他长度超过 1.5 米或重量超过 150 公斤的特定货物。原因是,由于很难保证春节前及时送达,邮局目前不接收从胡志明市到河内的冷藏货物。
GHN、J&T Express 等多家物流公司及其配送合作伙伴也公布了春节期间的工作安排,并建议卖家尽早完成订单,在 2 月 14 日至 15 日之前发货,以尽量减少假期期间的订单积压。
来自河内市青春坊的黎氏秋女士表示,许多近一周前下的订单仍滞留在中转仓库,发货日期一再推迟。“市内订单通常只需 1-2 天就能送达,现在却要 2-3 天;跨省配送有时甚至需要更长时间。”秋女士说道。
来自河内的 32 岁陈方先生也遇到了类似的情况。他 5 天前订购了春节礼物寄往河静,但物流状态几乎“停滞不前”。方先生每天都会多次查看订单追踪应用程序,尤其是在傍晚和晚上,因为这段时间通常是快递员联系他安排送货的时间。
“通常我一天能处理 30 个订单左右,但现在经常一天要处理 60 到 70 个订单,有时甚至更多。年底的交通拥堵让送货速度更慢了。晚上是最难送货的,因为很多顾客都在聚会,不接电话。有些订单送到了一整天都没人联系,所以我们不得不返回仓库,第二天早上重新装车,”Quân说道。

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