据印尼媒体消息，在中小微企业部收到众多卖家的投诉后，Tokopedia 和 TikTok Shop 就调整平台上卖家佣金的计划发表了声明。

Tokopedia 和 TikTok Shop 的管理层表示，这些调整于 2026 年 2 月 13 日生效，旨在帮助卖家更有效地管理业务成本。

Tokopedia 和 TikTok Shop 的管理层于周四（2026 年 3 月 5 日）表示：“此次更新旨在帮助卖家，特别是中小微企业，更有效地管理成本，同时鼓励使用直播和店铺广告等功能，以支持业务增长。”

该公司解释说，佣金结构的设计是为了更好地适应平台上销售的各种产品的特点以及数字生态系统中商业参与者的需求。

“这种架构旨在更好地契合不同产品类型的特点和企业的需求。我们将继续致力于支持卖家，帮助他们在我们的平台上持续发展壮大并取得成功，”他说道。

此前，微型、小型和中型企业部长马曼·阿卜杜勒拉赫曼透露，他的办公室收到了许多卖家的投诉，反映平台收费过高，进一步挤压了企业的利润空间。

马曼表示，此前 2% 至 5%，甚至 5% 至 10% 的手续费，企业仍然认为是合理的。但他指出，据报道，一些电商平台的费用已上涨至 20% 至 25%。 与此同时，中小微企业部正在制定一项关于保护和提升中小微企业竞争力的部级条例。该条例目前正在与法律部进行协调，之后将提交总统审议。

然而，他也承认政府干预收费机制面临挑战，因为政府常常会面临市场机制方面的阻力。此外，由于个人数据保护法规的限制，政府在数据管控方面也面临挑战。