该调查结果发表在《2025 年电子商务市场交易安全评级》(TSR)中,该评级每年根据主要电子商务平台的最新反诈骗功能进行更新。
2024 年报告的 11627 起通过网络平台发生的电子商务诈骗案件中,有 37.6%(4368 起)是通过 Facebook 发生的,是所有平台中最多的。
Facebook Marketplace 仅获得一票,是 TSR 四个评级中最低的。自 2022 年 TSR 推出以来,它一直排名垫底。
与此同时,Carousell 获得两票,亚马逊、Lazada、Shopee 和 TikTok Shop 获得四票。这是 TikTok Shop 首次被纳入 TSR。
采取了所有关键反诈骗措施的电子商务平台,其平台上发生的诈骗数量较少,因此获得了满分四分。
2024 年,Carousell 平台上报告的诈骗案件占 17.1%。TikTok 和 Shopee 分别占 3.4% 和 1.5%,而 Lazada 和亚马逊分别占 12 起和 3 起。
新加坡反诈骗中心 (IMCS) 表示,电子商务诈骗仍然是新加坡最主要的诈骗类型之一。2024 年共报告了 11665 起电子商务诈骗案件,比 2023 年报告的 9783 起增加了 19.2%。
在 11665 起案件中,大多数(11627 起)诈骗案件源自网络平台,其余案件则通过短信和电话等其他平台发起。
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