据悉，目前只有 12% 的新加坡电子商务卖家运营顺利，没有遇到重大挑战，这凸显了东南亚最先进的数字市场之一的企业所面临的巨大压力，尽管复苏的迹象开始显现。

根据消费者研究公司 Milieu Insight 的一份新报告，其余 88% 的卖家继续面临物流成本上涨、来自海外卖家的激烈竞争以及客户对快速交货和无缝退款日益增长的期望等问题。

物流成本上涨影响了 40% 的卖家，而 36% 的卖家难以满足买家对快速交货和无缝退款的期望。

海外卖家带来的竞争给另外 36% 的商家带来了压力，31% 的商家表示在平台上的曝光度或营销支持有限。

调查还显示，67% 的卖家每月处理的订单不足 50 笔。

“在像新加坡这样发达的市场中，韧性在于持续满足买家的期望，” Milieu Insight 的联合创始人兼首席商务官 Juda Kanaprach 表示。