据泰国媒体消息，aCommerce 集团首席执行官 Paul Srivorakul 表示，该国电商行业的发展将受到产品折扣、先买后付 (BNPL) 策略以及人工智能 (AI) 驱动的电子商务平台运营效率提高的推动。

预计未来几年零售业渗透率将从 25% 上升到 40-50%。

Paul 先生表示，传统零售业发展停滞，某些垂直行业产品甚至出现下滑。

他说：“我看到传统零售商正在加大对电子商务的投资，以抵消线下渠道的放缓。”

Paul 先生表示，品牌和零售商将更加注重投资回报率和以效果为导向的渠道，例如直播、视频电商、社交电商、联盟营销和人工智能电商。

在泰国电子商务领域，传统的线性产品搜索方式正在被人工智能驱动的产品发现过程所取代。

他表示，本地消费者正在提出复杂的购物人工智能查询，这要求品牌和零售商从基于关键词的营销策略转向由数据和人工智能驱动的丰富且个性化的内容。

视频商务的增长预计将会加速，截至去年已占电子商务商品交易总额的 25%，并将持续到 2026 年成为主流形式。

这种转变是由“娱乐化购物”推动的，它是内容与商业的融合，将在线购物转变为由值得信赖的本地创作者主导的沉浸式社交体验。