TikTok Shop 马来西亚站表示，药品和保健品在上架前必须符合相关规定，包括获得马来西亚药品管理局 (NPRA) 的药品授权编号 (MAL) 或备案。

一位发言人表示：“安全问题没有终点。我们鼓励用户通过应用内的举报渠道举报这些产品、内容和卖家。”

TikTok Shope 正与国内贸易和生活成本部以及卫生部合作，以应对不断演变的规避形式。

发言人表示：“商店名称受到严格规定，以防止误导，包括限制使用‘官方’、‘旗舰店’或‘授权’等词语。”

新卖家获得批准后，将进入试用期，在此期间，每日订单量和产品上架数量将受到限制，以便他们熟悉平台政策。

发言人表示：“我们还审查了超过 90 万份来自观看 TikTok Shop 视频或直播的用户的举报。”

马来西亚药品协会主席阿姆拉希·布昂表示，所有在线销售的药品都必须在卫生部注册，并遵守包括《毒物法》、《药品销售法》和《药品（广告和销售）法》及相关条例在内的法律。

他说，MPS 还与一家电子商务平台签署了一份谅解备忘录（MOU），以遏制网上假药的销售。

根据谅解备忘录，申请开设网上商店需要满足几个条件，包括拥有持证药剂师、确保网上销售的产品可以与实体店关联，以及确认该药剂师是 MPS 会员。