据悉，在当前竞争激烈的环境中，Lazada 正在马来西亚积极构建人工智能电商生态，试图通过AI普及化重塑网购体验。

Lazada 为此推出了“商品上架代理”和“营销代理”等工具，旨在降低智能运营的门槛，帮助卖家提升效率。

具体而言，Lazada 的 AI 工具能够自动优化商品的标题、描述和图片，识别热搜关键词并修正分类错误，从而提高搜索匹配度和曝光率。同时，系统还能根据消费者行为预测热销趋势，辅助卖家进行库存管理、价格调整及精准广告投放，无论是全托管还是手动操作，都能获得决策支持。

Lazada 马来西亚站首席执行官秦潇透露，该系统已优化超过 2300 万条商品信息。

数据表明，卖家使用后平均每周可节省约 11 个工作小时，商品页面浏览量在一周内甚至提升了 180%。这意味着，即便是缺乏人手和技术开发能力的中小商家，也能借助这些工具在品牌展示和运营效率上与大型品牌展开竞争。

尽管 Lazada 将这些 AI 工具对所有卖家开放，秦潇强调，工具的效果最终取决于卖家如何将其与自身的品牌理解及商业目标相结合。她鼓励卖家保持开放心态，持续尝试，真正利用好平台提供的指导和支持。

从宏观市场来看，东南亚电商仍处于快速成长期。

根据 Momentum Works 的最新报告，东南亚电商交易总额年增长 12%，其中马来西亚的增长率更是接近20%。虽然目前的电商渗透率相较于欧美和中国仍偏低，但这也意味着市场拥有巨大的增长空间。

随着支付、物流和售后等基础设施的不断完善，Lazada 正致力于通过 AI 技术加速推动整个电商生态的智能化发展，帮助卖家在这一潜力巨大的市场中抢占先机。