据外媒援引 TikTok 泰国站表示，其多物流模式扩大了消费者在产品和配送服务方面的选择。

TikTok 东南亚公共政策总监 Chanida Klyphun 表示，该公司没有垄断产品和服务运输物流服务的政策。

事实上，TikTok 并没有自己的物流系统。该平台主要根据物流供应商的服务效率和准时送达能力来分配配送任务。

她表示，产品交付延迟会影响商家的信誉。

在泰国，该平台继续提供多种配送服务，包括泰国邮政、KEX Express（泰国）、Flash Express、J&T 等，不限制或强迫商家选择特定的供应商。

“将服务分散到多个提供商是降低风险和增加用户选择的关键机制，”Chanida 女士说。

泰国贸易竞争委员会此前表示，计划出台新的指导方针，以应对可能构成垄断或限制多边平台业务（尤其是电子商务领域）竞争的不公平贸易行为。该指导方针草案呼吁赋予在线卖家更大的自主权，使其能够选择物流供应商。

一些商家抱怨说，电子商务运营商强迫卖家使用特定的物流供应商或指定的内部承运商，而不是允许商家选择他们喜欢的配送方式。

“就 TikTok 而言，该公司并不拥有物流基础设施，”她说。“我们认为，允许消费者选择自己的运输服务提供商是公平竞争的关键。”

她表示，TikTok 将继续支持微型、小型和中型企业。