Lazada 发布的泰国电商市场报告显示,超过 91% 的消费者更倾向于在“商城”购物,并且愿意为优质正品支付更高的价格。受订单量增长的推动,泰国电商市场预计将达到 1.8 万亿泰铢。
这一趋势也反映出泰国消费者更明显的“升级消费”倾向,他们愿意提高预算,购买来自值得信赖的正品品牌的高品质产品。这与 Lazada 近期 12.12 促销活动的洞察相符,该活动期间 LazMall 品牌产品的销量较上年同期增长 51%,平均订单价值(AOV)更是平日的 2.5 倍。
此外,在过去一个季度中,时尚、美容和电器类别的正品品牌产品继续成为高端市场增长的主要驱动力,这强化了泰国消费者在所有类别中优先考虑优质品牌产品的行为。
Lazada 泰国首席执行官 Waristha Kiatphinyochai 女士表示,泰国电子商务市场已经超越了单纯依靠价格和促销进行竞争的时代,在快速扩大的市场竞争中进入了“信任电商”时代。
Lazada 致力于通过其“四大保障”(100% 正品品牌保证、准时送达、快速退换货、库存保证)以及会员计划,为每位顾客打造值得信赖的购物体验。
此外,Lazada 还运用人工智能技术,提供更加精准的个性化服务,助力泰国品牌合作伙伴和企业有效适应不断变化的消费者需求。LazMall 构建的信任体系不仅影响消费者的购买决策,更是提升泰国品牌实力、助力其长期发展和保持竞争力的关键力量。

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