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印尼出台电商新规:规范平台服务费

2026年 5月 21日

据印尼媒体消息,微型、小型和中型企业部(MSMEs)目前正在制定有关电子商务平台服务费的法规,以便为微型和小型企业创造一个更公平的生态系统。

中小微企业部部长马曼·阿卜杜勒拉赫曼表示,相关规定将在《关于保护和提高中小微企业竞争力的部长级条例》中予以明确,该条例的跨部门协调过程现已完成。

“法律部已发函确认协调工作已经完成。现在我们只需等待国务秘书处正式颁布,”马曼表示。

他解释说,该政策的主要重点之一是规范电商生态系统中的成本构成要素,这些费用对于中小微企业来说一直被认为是名目繁杂且常常令人困惑的。

政府将把费用强制标准化为三大类:注册费、服务费和推广费。“如今,A 平台和 B 平台的收费名称各异。因此,人们误以为各个平台会收取多种不同的费用,但实际上,费用构成就只有这三部分。”他说道。

此外,政府鼓励电商平台向微型和小型企业卖家提供高达 50% 的服务费减免等激励措施,特别是针对销售国内本土产品的企业。

马曼强调,这项政策被视为政府干预的一种形式,旨在保护微型和小型企业免于在数字平台上毫无保护地与中大型企业进行直接竞争。

他认为,政府不能允许微型和小型企业在没有适当政策干预的情况下,在平台上被动参与“自由竞争”。

除了规范费用外,该法规还将规范电商平台与卖家之间的合作机制,包括要求签订期限至少为一年的合同,以提供业务稳定性。

在调整服务费方面,电商平台必须至少提前三个月发出通知。“例如,如果平台与卖家签订了一年的合同,那么在该年度内,服务费的价格就不允许更改,”马曼说道。

针对近期有关电子商务服务费上涨的投诉,马曼表示,其部门已要求各大电商平台暂缓提高服务费,以避免在实际操作中出现误解。

他说:“为了避免误解,我们已通知我们的平台合作伙伴暂缓涨价计划。”

东南亚海外仓

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