虽然它只是一个营销平台，而不是一个电商平台，也没有深入参与这个领域，但Meta仍然试图联合多方力量，支持在其平台上运营的商家销售尽可能多的产品。

Meta 越南区总监 Khoi Le 表示，过去六个月，用户在 Facebook 上的使用时间增加了 7%，Instagram 增加了 6%，Thread 增加了 35%。

人工智能可以帮助广告商提高业绩和增长：通过 Meta 的生成广告投放模式，将 Reels 上的广告转化率提高 5%；通过提高销售额的广告活动，将每次转化的平均成本降低 9%。

此外，使用 AI Meta 支持的广告工具，每投入 1 美元广告即可获得 4.52 美元的利润。2024 年，在 Meta 上每投入 1 美元广告，可获得 3.72 美元的广告支出回报率 (ROAS)。

网购、寻找优惠以及在促销期间提前购买已成为应对财务压力的热门方式。

“2025 年越南消费者在购物高峰期的平均消费额将为 394 美元，而 2024 年这一数字为 352 美元。68% 的消费者寻求快速信息，具体来说，他们花在了解一件产品上的时间不超过一个小时。

其中，约 75% 的社交网络和娱乐平台用户倾向于多任务处理；超过 60% 的用户会同时浏览多种内容格式，所有这些都使得企业难以捕捉和引导消费者的购物行为，”他表示。

据 Khoi Le 先生介绍，Meta 每年在越南举办对话式商务活动，并非因为他们的社交网络平台拥有这方面的优势，而是因为在越南，消费者尤其喜欢在购买前与卖家沟通。

根据 Meta 的统计数据，74% 的越南成年网民表示他们希望通过消息联系卖家。